Omschrijving

Als customer service medewerker sta je samen met je collega’s dagdagelijks in voor het organiseren van de customer service dienst:

• Je bent het aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten
• Je registreert orders en volgt deze op
• Je staat ook in contact met andere interne afdelingen. Sociaal vaardig zijn is dus belangrijk
• Je houdt overzicht van de afspraken die je met de klanten hebt gemaakt
• Je hebt een commerciële feeling en kan inspelen op de noden van de klanten
• Creatief en oplossingsgericht
• Onderscheid kunnen maken tussen prioriteiten en dagelijkse taken.
• Je rapporteert aan je teamleader

Kwalificaties

• Je hebt een stabiele en relevante werkervaring
• Je bent woonachtig te Tongeren
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of kan terugvallen op een relevante ervaring als customer service medewerker in de logistieke sector
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Andere talen is een pluspunt
• Je bent stressbestendig, betrouwbaar, stipt en leergierig van aard
• Je bent administratief en communicatief
• Je hebt oog voor commerciële opportuniteiten
• Je bent flexibel qua uren (geen 9 to 5 mentaliteit) 
• Je bent assertief wanneer nodig
• Je bent klant- en oplossingsgericht
• Kennis van office (Excel!) Kennis van AS400 is eveneens een pluspunt
• Je bent een teamplayer en draagt bij tot de sfeer op de werkvloer 

Aanbod

• Je wordt tewerkgesteld in een internationaal bedrijf in volle groei, gelegen te Tongeren
• Een 37-uren week.
• Je krijgt een voltijds contract op interim basis. Na een succesvolle periode maak jij kans op een vaste indienstname
• Een marktconform loon